나모에디터 – 개인정보취급방침

개인정보취급방침

㈜지란지교소프트가 운영하는 나모에디터(https://www.namoeditor.co.kr/ 이하 ‘회사’라 합니다)가 개발 및 판매하는 제품(나모 크로스에디터, 나모 액티브스퀘어, 나모 크로스업로더, 나모 액티브포토)의 문의, 자료 및 서비스 신청 등 제공 서비스(이하 “서비스”라 합니다)와 웹사이트를 이용하는 “고객”(이하 “이용자”라 합니다)의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 다음과 같은 개인정보 처리방침을 가지고 있습니다.

이 개인정보 처리방침은 개인정보보호와 관련한 법령 또는 지침의 변경이 있는 경우 변경 및 갱신되고, 회사 정책의 변화에 따라 달라 질 수 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 ㈜지란지교소프트 나모에디터 웹사이트(www.namoeditor.co.kr) 공지사항(또는 개별 통지)을 통하여 공지할 것입니다.

1. 개인정보의 수집에 대한 동의

회사는 이용자의 개인정보 수집과 관련하여 회사의 개인정보보호정책 또는 이용약관의 내용에 대해 [동의] 여부를 선택할 수 있는 절차를 마련하여 이용자가 [동의] 체크박스를 선택한 후 문의 신청 시 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주하여 개인정보를 수집합니다.

2. 개인정보의 수집목적 및 이용

회사 웹사이트를 통하여 다음과 같이 최적의 맞춤화 된 서비스를 제공을 위해 개인정보를 수집하고 있습니다.
– 상담 및 접수 처리, 자료 제공 : 제품, 제휴, 기술지원 문의 응대, 제품 소개자료 제공, 등 자료 제공
– 제품과 서비스 제공
– 마케팅 활동 : 동의 고객에 한하여 뉴스레터 발송 및 자사 마케팅 행사 안내(제품 홍보, 제품 업데이트 정보, 고객 서비스, 세미나, 프로모션, 설문조사 등)

3. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

회사는 문의 및 자료신청, 마케팅 활동 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 수집항목
– 필수항목: 회사명, 이름, 부서명, 직급, 전화번호, 이메일
– 선택항목: 사용자 수, 제품번호, 제품 설치 환경, 제품 적용 URL, 방문 경로, 구매 및 제품문의 내용, 정보(나모 소식)

나. 개인정보 수집방법
제품소개서 다운로드, 구매 문의, 상담 및 체험판 신청, 온라인 기술지원 문의, 파트너 등록

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 온라인 서비스 신청을 위한 문의일 또는 자료 신청일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 다만 이용자가 자신의 개인정보 삭제를 요청한 경우 이용자의 개인정보는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 출력된 경우에는 분쇄기로 분쇄하는 방법으로 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
– 보존근거 : 불량 이용자의 재이용 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
– 보존기간 : 개인정보 삭제 요청 후 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
– 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간 : 5년
2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
– 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
– 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
– 보존 기간 : 3년
4) 본인확인에 관한 기록
– 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
– 보존 기간 : 6개월
5) 방문에 관한 기록
– 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
– 보존 기간 : 3개월

5. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차
– 보존근거 : 불량 이용자의 재이용 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법
전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 개인정보의 제 3자에 대한 제공 및 공유

회사는 이용자의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 「개인정보의 수집에 대한 동의」, 「개인정보의 수집목적 및 이용」, 「수집하는 개인정보 항목 및 수집방법」에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 전자우편 또는 홈페이지 공지를 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.
다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

– 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 연구단체, 설문조사, 리서치 기관 등에 제공하는 경우
– 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 금융 실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 형사소송법 등 특별한 규정이 있는 경우

7. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 이행을 위해 전문업체에 위탁하여 운영하고 있지 않습니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 회사는 이용자의 요청으로 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

9.개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사은(는) 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

가. 쿠키 등 사용 목적
(1) 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
(2) 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

나. 쿠키 설정 거부 방법
(1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
(2) 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 >개인정보
(3) 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보에 관한 민원서비스

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

가.개인정보관리책임자 성명 : 류철운 이사
전화번호 : (042) 389-4212
이메일 : whcho@jiran.co.kr

나.개인정보관리 담당자 : 최성빈 대리, 이미연 과장
소속부서 : ㈜지란지교소프트 나모에디터
전화번호 : (02) 6204-0500
이메일 : namoadmin@namoeditor.co.kr

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)

11. 링크사이트

회사는이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭/터치(click/touch)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

 

 

○ 본 방침은 2018년 10월 18일부터 시행됩니다.

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